Mr.KiRo
إدارة المنتدى
البلد : مصر
عدد المساهمات : 191
نقاط : 492
السٌّمعَة : 3
العمر : 27
 |  موضوع: رساله الى جميع الاعضاء والاعبين من Mr EsLaM  الجمعة مايو 18, 2012 11:34 pm | |
| سلام و نعمةهذا كان رد
Mr EsLaM
عن سبب انقاط السيرفرات - اقتباس :
- السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
اقدم هذه الرساله الى جميع الاعبين واعضاء المنتدى المحترمين ،
بخصوص ما حدث مؤخرا منذ اسبوع تقريباً
وسيتم شرح جميع التفاصيل عم ما حدث بالضبط
وهذا التوضيح لمن فهم الامر
وسيكون الموضوع كبير جدا سابرز فيه كل شى
اخى العضو اعزائى الاعبين ، ما ساقوله هو حقيقه الامر لسنا بكاذبين ولا مضللين ولا مذنبين
وليست الادارة مضلله للاعبيها . ولست كاتب للموضوع حتى اضع نفسى موضع المساعد انا وغيرى .
فى بدايه الامر ليوم الجمعه السابق تواصل معى الاخ محمد ايجيل مشرف
بالمنتدى للابلاغ فوار عما حدث داخل اللعبه حيث فى ذلك الوقت كنت نائما
واتصل بالفور للابلاغ والتصرف فى الامر
حيث حدث الاتى :
- اتصال المشرف ايجيل على المشرف العام Mr EsLaM للبلاغ للتصرف فى الامر .
- نوعيه المشكله فصل تام على جميع السيرفرات العربيه .
- توجه المشرف محمد بارسال رساله تنص على نوعيه المشكله الى المسئول .
- قمت بالتوجه لارسال رساله والاتصال الدولى الى المختصيين هذا الامر ليس تكليف من احد ولكنه مساعده للجميع حبا فى قهر اون لاين .
- تلقى الرد المشرف ايجيل على النحو التالى :
من المسئول يقول ان هناك مشكله فى الانترنت الدولى (شبكه الاتصال الدولى فى اروبا ) وجارى العمل .
- يوم السبت والاحد عطله رسميه داخل الشركه .
- محاوله الوصول الى الادارة بشتى الطرق .
- قمنا باصدار موضوع حول ذلك فى
الموقع الرسمى من قبل المختصين بالموقع ثم المنتدى ثم الصفحه الرسميه
للتواصل الاجتماعى الفيس بوك والجروب الرسمى ايضا .
يمكنك النظر فى توقيت النشر لكافه الموضوعات التى تم النشر بها على المواقع الرئيسيه .
- تحدثت مع المسئول عن توضيح للمشكله ويؤكد على ان المشكله مشكله اتصال دولى
تحدثت مع اكثر من موظف وبالفعل كما قال المسئول الاول .
- سئلت الادارة ما هى الاسباب للانقطاع فى بعض السيرفرات والبعض الاخر فى حاله التشغيل
وتم الايضاح فى هذا الموضوع
http://bbs.arab.91.com/showthread.php?t=91181
واخذت الاذن من الادارة لمحاوله تهدئه الاعبين وفهم الامر حيث حتى الان لا
نعلم نوعيه المشكله ومتى استمرايتها ووقت محدد عن فتح السيرفرات مرة اخرى .
- بعد ذلك تزايد الامر يوم يومين اثنين ثلاث اربع والرد ثابت دون تغير .
- حاولت الاتصال بال مكتب المساعده الانجليزى وللاسف لا استطيع التواصل معهم انهم اون لاين دون اتصال .
- فوجئت بمنشور لدى الاعضاء برساله
محادثه من الهيلب ديسك ان سيرفرات اللعبه فى حاله اختراق وهم بمحاوله الصد
لهذا لاعاده فتح السيرفرات مرة اخرى اعتقدت ان الامر مفبرك .
- انتظرت لليوم التالى حتى استفسر
عن الموضوع بشكل وافى للرد على الجميع حيث انا مسئول عن المنتدى وعن موقع
التواصل الاجتماعى الفيس بوك للصفحه الرسميه لقهر اون لاين انا ومسئول اخر .
- وابلغتهم بالامر هل بالفعل هناك محاوله من اختراق السيرفرات هنا قالو نعم بالفعل .
- الامر معقد وجارى حل المشكله والقائمين على ذلك يعملون .
- ما هو الموعد المحدد لفتح السيرفرات ؟ لا يتم تحديد موعد لان الموضوع كبير جدا ويحتاج الى وقت .
- حاولت قدر الامكان ايصال الموضوع لدى الجميع ولكن للاسف تلقيت السباب والشتائم من هنا وهناك .
- عاتبت الادارة اصبحنا كاذبون امام الاعضاء وفقدو مصداقيتهم معنا .
- تابعت الادارة معظم ردود الاعضاء والادارة فى حاله استياء شديد من الامر والجميع فى حاله حزن شديد بسبب هذا الامر .
- تلقيت اكثر من 2000 رساله معظمها مشاكل + سب ولعن وشتائم .
- حاولت قدر الامكان حسب استطاعتى عمل كل شى .
- تم انزال موضوع رسمى اعتذار شديد الاسف من الادارة على الرابط التالى
http://qahr.91.com/news/2012-05-16/2...22105245.shtml
هنا اعضائنا الكرام البعض منكم التزم
الاحترام والادب والبعض منكم تطاول باقبح الالفاظ والاهانه صبرنا وتفهمنا
الوضع ولكن الامور ذات وطالت حتى اصبح الامر طويلا لا يفهمه الجميع .
وللموضوع بقيه فيما بعد
عدل سابقا من قبل Son Goku في الجمعة مايو 18, 2012 11:38 pm عدل 1 مرات | |
|
Mr.KiRo
إدارة المنتدى
البلد : مصر
عدد المساهمات : 191
نقاط : 492
السٌّمعَة : 3
العمر : 27
| | موضوع: رد: رساله الى جميع الاعضاء والاعبين من Mr EsLaM الجمعة مايو 18, 2012 11:36 pm | |
| هنا بقية الرسالة - اقتباس :
- للموضوع بقيه فيما بعد
| |
|
